任天堂は2026年8月6日、令和8年熊本地震により被害を受けたユーザー向けに、同社製品の修理を無償で対応すると発表しました。また、被災者支援として日本赤十字社を通じた義援金5,000万円の寄付もあわせて発表しています。
保証の有無を問わず無償修理、2027年2月1日まで
今回の無償修理対応は、令和8年熊本地震により災害救助法が適用された地域に住む個人ユーザーが対象です。同地震は2026年7月28日に発生し、熊本県内の10市10町1村に災害救助法が適用されています。
対象となるのは「被災した修理可能な任天堂製品」で、原則として保証の有無を問わず無償で修理を受け付けます。ただし、製品の状態によっては修理が困難な場合もあるとしています。また、すでに修理受付を終了している製品については、任天堂サポートの該当ページで確認するよう案内されています。
修理の受付期間は2026年7月28日（火）から2027年2月1日（月）まで（任天堂サービスセンター到着分）。申し込みはオンライン修理受付から行い、製品に「令和8年熊本地震」と記入したメモ用紙を同封して着払いで任天堂サービスセンターへ送付します。オンライン修理受付を利用しない場合は、氏名・返却先住所・電話番号・製品名・症状を記載したメモ用紙を同封する必要があります。
日本赤十字社を通じて義援金5,000万円を寄付
任天堂は修理対応とあわせて、被災者支援として日本赤十字社を通じた義援金5,000万円の寄付も発表しました。同社は公式X（旧Twitter）の企業広報アカウントで「被災された方々への支援として」寄付を行うとしています。
任天堂は過去にも、2024年1月に発生した令和6年能登半島地震の際に、同様の無償修理対応と義援金5,000万円の寄付を実施。大規模災害時の被災者支援を継続的に行っています。
なお、災害救助法適用地域の最新情報は内閣府のホームページで確認できます。修理対応の詳細やお問い合わせは、任天堂サポートの告知ページをご覧ください。
