任天堂は、ニンテンドーミュージアムのチケットを転売・決済代行サイト経由で購入し、入館できないケースが複数発生しているとして、公式チケットページからの購入を呼びかけています。
◆転売チケットが無効に…入館できないトラブルが続出
ニンテンドーミュージアムのチケットは、公式の「ニンテンドーミュージアム チケットページ」のみで販売中。任天堂によると公式以外のサイトやサービスを通じて購入したチケットが無効となり、入館できないケースが複数確認されているとのこと。
転売サイト・オークション・SNS等を通じた不正な販売や譲渡が確認された場合、該当チケットだけでなく、購入済みのすべてのチケットが事前の予告なく無効化される場合があります。また、以後のニンテンドーミュージアムへの入館資格が停止される可能性もあり、これらに伴う返金・補償には一切応じないとしています。
任天堂は、悪質な転売行為が確認された場合、転売を行った者に対して法令等に基づく適切な対応をとる場合があると明言しています。さらに転売されたチケットが利用できないことを知りながら、転売行為を継続した場合は詐欺罪に問われる可能性があるとも警告。チケットの購入は必ず公式の「ニンテンドーミュージアム チケットページ」から行うように改めて呼びかけています。
