また、これからシムシティをプレイしたいと思うユーザーにとっては、マニュアルなしにプレイできるようにチュートリアルが強化されると共に、数多くのアドバイザーが市政を様々な側面から助言してくれたり、エリア助手を置いてその地区の街作りを一任することができるようになっています。アドバイザーやエリア助手は『ぼくとシムのまち』に登場した可愛らしいキャラクター達が務めて、慣れない市長さんを助けます(50キャラ以上)。
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基本となるゲームモードは、都市の抱える問題を解決していくミッションクリア型の「ミッション」モードと、初級・中級・上級の難易度で一から街作りをはじめる「フレープレイ」があります。また、ニンテンドーWi-Fiコネクションに対応していて、「街づくりコンテスト」ではテーマに沿った街作りで、世界中のプレイヤーと競うことができます。ミッションモードをクリアしていくと様々な建物やランドマークがアンロックされていきます。
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