セガ フェイブは、自社サーバーへの不正アクセスのため11月1日15時より停止している「セガ ラッキーくじオンライン」について、販売停止中のくじ製品の対応を公開しました。
◆不正アクセスを受け、緊急メンテナンスを実施中
セガ フェイブは、同社サーバーの一部において第三者による不正アクセスが確認されたことを受け「セガ ラッキーくじオンライン」サイトが停止中です。今回調査および安全性の確認を目的とした緊急メンテナンスを実施中で、メンテナンス期間中はログインおよびくじ製品の購入が利用できないほか、マイページの確認・変更も停止、ユーザーサポートへの問い合わせによる対応もできないとしています。
獲得賞品の確認や、セレクト賞・マストバイ賞の選択、配送先住所の変更を希望する場合は、メンテナンス終了後に手続きするよう案内しています。なお、メンテナンス期間中に各種期限を迎えるユーザーへの対応については、現在検討中とのことです。
11月発送予定の商品については予定どおり発送されますが、メンテナンスの影響により発送完了メールは配信されません。システムの都合上、メンテナンス終了後に遅れて送信される場合があるとしています。
11月発送予定のくじ製品は以下のとおりです。
「セガ ラッキーくじオンライン ラブライブ！シリーズ ユニットMIX AiScReam presents TOPPING LIVE」
「セガ ラッキーくじオンライン 忍たま乱太郎 みんなでお絵かき合戦！の段 弐 再戦」
「セガ ラッキーくじオンライン アニメ『呪術廻戦』5周年」
◆一部くじはメンテナンス終了後に購入期間を再設定
メンテナンスに伴い購入できなくなっている以下のくじ製品については、メンテナンス終了後に改めて購入できる期間を設けられる予定です。その他のくじ製品についても対応を検討中とのことで、詳細が決まり次第、公式サイトのお知らせページにて案内するとしています。
「セガ ラッキーくじオンライン TVアニメ『WIND BREAKER』 はぐはぐみー！」
「セガ ラッキーくじオンライン アイドルマスター シンデレラガールズ Vol.1キュート」
詳細はセガ フェイブ公式サイトをご確認ください。なお、メンテナンスの終了日時は未定です。
